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Resumen ejecutivo

9 Dic

El tema que hemos elegido es identidad visual: imagen de marca, packaging y retail ya que nos parece un tema muy interesante divertido y dinámico. Mr Wondeerful es la empresa que hemos elegido ya que cumple todas las características que estamos buscando, tiene unos rasgos específicos que le diferencian del resto y le hacen especial.

Uno de los motivos del éxito de Mr Wonderful es que ha conseguido que contenido y producto se unan con una personalidad propia con la que su audiencia se identifica. Son productos diseñados con el objetivo de reforzar nuestra autoestima mediante sus mensajes optimistas, alegres y positivos y una packaging que enamora solo con verlo. La estrategia de sencillez, transparencia y accesibilidad hacen que los valores intangibles de la organización crezcan, provocando una repercusión social grata que hace que Mr Wonderful se posicione líder en el mercado. Esta es una de las marcas que ha conseguido que su identidad y su marca sean casi iguales, ya que las connotaciones que ellos pretenden transmitir son casi iguales a las que los consumidores tienen acerca de ellos. Es una empresa con poca competencia ya que no muchos han logrado su fama y su posicionamiento en tan poco tiempo. Aunque algunos de sus rivales más peligrosos serian Kuku time, Happy ideas, Delipapel o La tienda de la vuelta de la esquina.

Por lo que respecta al mundo del packaging y el retail en primera estancia vamos a centrarnos en el packaging. Decir que este tiene como objetivo primario atraer la atención de los clientes y ser la principal ventana de comunicación hacia el consumidor. Algunas de los factores más importantes que caracterizan al packaging en la actualidad son la optimización e innovación en los costes, reutilización, envases econfrendly, adaptados a la nueva tecnologías, diseño mi- nimalista y envases personalizados. Por lo que respecta al futuro podremos encontrar envases fabricados 100% con fécula de patata y almidón de maíz y packagings que nos advertirán cuando un producto deja de estar fresco y ayudaran a que aguante más.

Respecto al mundo del retai, este está muy relacionado con las cadenas de tiendas, franquicias, centrales de compras y ahora en estos tiempos la venta online. Una de las tendencias que ha influido más en los últimos años es la de hacer que los puntos de venta proporcionen experiencias de compra memorables, diferentes o al menos satisfactorias. Pero a pesar de ofrecer estas experiencias de compra hay que adaptarlas a los nuevos cambios de la actualidad. La llegada de nuevos canales de comunicación social y su rápida integración en el día a día de los usuarios han logrado revolucionar el concepto de Retail tradicional. Conscientes de esta nueva tendencia, cada vez son más las superficies comerciales que se reinventan como espacios de exposición o showrooms con el objetivo de atraer a nuevos clientes.

Por lo que respecta a las propuestas a la marca hemos pensado varias. En primer lugar hemos pensado que en su página web podría haber un apartado para que sus clientes puedan personalizar sus compras. También hemos pensado en nuevos productos como tarjetas y calendarios con melodías o pizarras y tizas para niños. Otra de las acciones que les aconsejamos es que creen sus propias tiendas para distribuir sus productos. Finalmente pensamos que podrían crear un programa de responsabilidad social corporativa creando una nueva serie de productos cuyos fondos vayan destinados a asociaciones benéficas.

http://es.slideshare.net/SandraMasanetSegui/presentacin-final-corporativa

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Responsabilidad Social Corporativa

6 Dic

Buenos días lectores, hoy vamos a hablaros sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y es que en los tiempo que corren las empresas necesitan diferenciarse de las demás, y que mejor que aportar valor a tu empresa preocupándote  por tus trabajadores, consumidores el medio ambiente etc… Hemos estado investigando y hemos encontrado estos 3 ejemplos diferentes de 3 empresas pertenecientes a un mismo sector para que veáis que son muchas las formas en las que una empresa puede demostrar su responsabilidad social corporativa.

Campofrío

Su iniciativa “Sabores de mi Tierra” consiste en fabricar y distribuir en España los productos cárnicos más populares de Latinoamérica, Rumanía y Marruecos. Con esta acción, Campofríó ha conseguido poder acercar productos inexistentes en el mercado español a la población inmigrante, fomentar su integración en nuestro país, mejorar su reputación corporativa y entrar en un mercado no explotado por ellos con unas ventas de 2,7 millones de unidades.

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Cascajares

Cascajares es una empresa que se dedica a las conservas carnicas, semiconservas y productos relacionados, siendo sobretodo conocidos por su Capón.  Ellos apuestan por la integración de personas discapacitadas en su plantilla. Por otro lado, una vez al año realizan una subasta benéfica de capones con la que han recaudado unos 350.00 euros en una década para diferentes proyectos sociales.

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Proexport

Proexport es la asociación de empresarios productores-exportadores de frutas y hortalizas de la región de Murcia, que agrupa a 50 grupos empresariales y cooperativas de la región. Han creado un modelo de “Responsabilidad Social Compartida“. Esta iniciativa ha consistido en el desarrollo de la estrategias de RSE y su implementación a medida de cada empresa perteneciente a la asociación, esto ha posibilitado que empresas que no podían por si solas llevar a cabo políticas de RSE pudieran desarrollarlas. Entre sus beneficios directos se encuentran: La satisfacción de todos los trabajadores de las empresas asociadas, una gran repercusión en medios locales y europeos, compartir experiencias de éxito en ecoeficiencia y una valoración muy positiva por parte de sus compradores europeos.

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“Cómo equivocarse” por Martin Weigel

22 Nov

Como fracasar o como no fracasar. La eficacia es una estrategia de lo que pretendemos conseguir. Cuando fracasamos debemos buscar nuevas estrategias para aumentar las cifras. Respecto al lenguaje del marketing moderno, hablamos de audiencia, fans, seguidores, compromiso, relaciones, entrega y amor. Esto compone el lenguaje de los consumidores.

Si queremos fracasar, debemos hacer lo siguiente:

  • La gente se preocupa por las marcas. Pero es un fallo tomar esto por hecho los fans son los consumidores mas vitales. La gente quiere participar.
  • La gente encontrará algo en nuestro contenido. Cuando la gente participa con nosotros, debemos valorar que es mas importante el fondo que lo ancho de la cuestión.

Pero, ¿cómo pueden ser planes para el fracaso?. La gente se preocupa por la marca. No saben mucho sobre el producto o la marca que van a comprar, entonces, ¿si la gente no sabe sobre sus marcas por que las compra?. No tienen una relación con esta, lo cual obstaculiza la venta.

Hay que comprender el funcionamiento del cerebro para saber como se comportan los consumidores. las marcas no precisan de modelos complejos, las relaciones son cuestión de vida o muerte y es que la gente con relaciones sociales fuertes viven mas tiempo, por lo que el contacto humano o social es muy importante.

Las relaciones con la marca son muy flojas. Los consumidores no están realmente preocupados por esta, es la ficción del marketing y la idea de los fans lo que hace que se creen falsas ideas.

Queremos como empresa que la gente nos compre por lo menos una vez durante el año. La frecuencia de compra es muy importante y los fans son aquellos consumidores que compran más que el consumidor promedio, es decir, aproximadamente nueve veces al año. La permanencia de tu marca depende de gente que no conoce ni sabe mucho sobre ella y que además no suele comprarla. Los fans promueven la marca por las redes sociales pero no crean valor. No son el fin como tal ni la única audiencia.

La mayoría de gente no quiere participar en las acciones de marketing pero la consumición pasiva no está muerta. Las redes sociales son mucho menos consumidas que la televisión . de 200 marcas anunciadas en Facebook, solo una muestra más de un 2% de compromiso con sus seguidores. Un muy bajo porcentaje de personas interactúan y comparten los contenidos de las marcas y es que además, cuando lo hacen, no es con la marca sino con familiares y amigos.

No hay audiencia para la creatividad. El deber de los publicistas no es nutrir el entusiasmo, sino superar la indiferencia. Debemos exigir mucho mas de nosotros mismos, tenemos que ser parte de los intereses de la gente, dar mas de lo que recibimos. Tenemos que fijar un punto de vista y una postura clara para asi poder facilitar la comunicación.

http://www.slideshare.net/duckofdoom/martin-wiegel-how-to-fail-from-golden-drum-2012

Nespresso ¿cápsulas de oro?

25 Oct

Uno de los grandes retos a los que se enfrenta Nespresso es el precio de sus cápsulas. Por ejemplo, en Francia un paquete de 10 cápsulas cuesta 3,5€ mientras que rivales como Ethical Coffee o Sara Lee los venden a 2,59 y 3€, respectivamente.

Este conflicto es debido al momento actual en el que nos encontramos, ya que los consumidores europeos en plena crisis hacen que la imagen de exclusividad de Nespresso se haya convertido en un Handicap.

Entre los posibles rivales de Nespresso el que parece más fuerte es precisamente la americana Sara Lee, que en España comercializa cápsulas Marcilla compatibles con las cafeteras Nespresso y también vende en Francia y Holanda. De momento, ha vendido ya 200 millones de cápsulas desde que comenzó a comercializarlas en abril de 2010, según la propia compañía estadounidense.

Nespresso se ha reinventado ante el incremento de la competencia de la marca blanca, pero no ha apostado por bajar precios. De hecho, ha seguido la estrategia contraria: si antes cobraba el doble por cada café, ahora llega a cobrar hasta ocho veces más.

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Su matriz, Nestlé, ha implantado la misma estrategia con otros productos para competir con la marca blanca, y esta estrategia está dando frutos al gigante suizo, que está evadiendo la crisis mejor que sus competidores más directos.

Uno de sus grandes éxitos empresariales fue la edición limitada de su café Hawaii Kona Special Reserve, con un coste de 2 dólares la cápsula, es decir cuatro veces por encima del precio habitual de las cápsulas Nespresso. No obstante a pesar de que los consumidores están más al tanto de lo que gastan, agotaron las existencias en apenas pocas semanas y como reacción Nespresso ya está trabajando en una nueva edición.

Este ejemplo, que recoge la agencia Bloomberg, es solo uno más de un esfuerzo más amplio de la compañía por fijarse en un mercado más premium que le ha permitido batir en rentabilidad a sus competidores como Unilever o Danone. De hecho, los analistas esperan que Nestlé mejore un 6% su objetivo de ventas para este año, y es que el segmento de gama alta ha respondido, y no solo en el café.

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De momento, el mercado parece que recompensa estas buenas perspectivas: las acciones de Nestlé han subido un 7,8% en lo que va de año y un 19% en los últimos 12 meses.

La caída del consumo en Europa supone el descenso de las ventas de Nespreso el año que viene se podría ralentizar del 22 al 18%, debido a que los consumidores están comenzando a ir menos a las tiendas de la empresa o pidiendo sus cápsulas online y a ir más al supermercado, donde se han introducido productos más baratos por parte de la competencia.

Nestlé, intencionadamente, evitó vender cápsulas en supermercados para mantener un contacto directo con los clientes y mantener la calidad del servicio. Y aunque ayudó a cultivar una imagen de exclusividad, e incluso algunos antiguos ejecutivos lo han criticado y han creado sus propias compañías para competir con Nespresso, como el caso de Jean-Paul Gaillard, fundador de Ethical Coffee.

Como reflexión creemos que deberían bajar los precios de sus cápsulas ya que aunque tengan una posición dominante en el mercado, no por ello debería ser abusiva respecto al precio. Porque si uno de sus principales valores empresariales es mantener la fidelización de los clientes, deberían conocer la situación de su segmento de mercado y ajustarse a ellos. También por otra parte creemos que como atributo exclusivo no deberían distribuir éste producto en cualquier supermercado, en el caso de hacerlo deberían ser comercios alimenticios de medio-alto standing ya que si situásemos nuestro producto junto con los de la competencia perdería la exclusividad debido a la masiva competencia.

Red Bull

2 Oct

Red Bull es una bebida estimulante y energética distribuida en todo el mundo. Es conocida por su importante papel en los eventos deportivos ya que promociona a una gran cantidad de acontecimientos y a muchos deportistas de deportes de riesgo, en los cuales se necesita una buena forma física. Skate, surf, motocross, baile, formula uno, escalada o snow board son algunos de los deportes en los que participan y con los que nos sorprenden en sus anuncios.

Pero la noticia mas conocida y relevante que la marca ha promocionado es el famoso salto desde la estratosfera protagonizado por Felix Baumgartner valorado en 100 millones de euros. Este estadounidense rompió la barrera del sonido al saltar desde 39.045 metros y llegando a alcanzar los 1.342 kilómetros por hora. El acontecimiento fue creado, financiado y patrocinado por la marca, que le da nombre: “Red Bull Stratos”.

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El salto fue todo un éxito pero, ¿qué hubiera sucedido si Felix Baumgarter no lo hubiera logrado?. La hazaña tenia un gran riesgo que el estadounidense conocía y para el cual se había preparado durante cinco años. Hubo un momento en el que perdió el conocimiento. Esto hubiera supuesto la catástrofe si Baumgarter no hubiera sabido reaccionar ya que la perdida del conocimiento sumado a la velocidad y al movimiento podría haber provocado una hemorragia cerebral. Red Bull y los medios de comunicación eran conscientes de ello y en un suceso con tal relevancia y que se transmitía en directo, toda opción era valorada y preparada. Y es que en los deportes de riesgo nunca se sabe que va a suceder. Es el caso de Álvaro Bultó, un español patrocinado por la marca y que falleció mientras practicaba “wingfly”. Este deporte consiste en precipitarse al vacío desde elevadas alturas y planear la superficie terrestre gracias a un traje especial. Bultó chocó con un saliente, siendo gravemente herido. Red Bull transmitió su sentido pésame por medio de las redes sociales.

Muchas marcas de bebidas energéticas como Monster, Rockstar o Burn también se promocionan en eventos de deportes de riesgo, así como muchos otros sectores como el de la fotografía. Como es el caso de lo último en cámaras para este tipo de deportes, la GoPro. A continuación os dejamos un vídeo en el que podréis comprobar su gran parecido con los de Red Bull.