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Coca-Cola y los nombres ¿es una buena idea?

23 Oct

Como ya sabéis la última campaña de Coca-Cola ha consistido en personalizar sus botes y botellas y vamos a ver los pros y los contras que ha tenido esta acción.

 La personalización puede considerarse una gran estrategia de marketing, también la han utilizado recientemente en España Nutella (se puede solicitar etiquetas con nombres) oRenova, que permite personalizar un mensaje en las servilletas de papel.

La campaña de los nombres en latas de Coca-Cola en España llega en el marco de una iniciativa internacional, con 550 millones de envases personalizados, que se llevó un premio a la eficiencia creativa en el Festival de la Publicidad de Cannes. Se lanzó en Australia y ha sido utilizada en Reino Unido, Irlanda, Francia o Bélgica, según una nota de la filial española. La web  www.compartecocacolacon.com permitirá a quienes no encuentren su nombre solicitar su lata, según la compañía. 

Aquí podemos encontrar la lista con los nombres que podemos encontrar en España:

HOMBRES           MUJERES

José                   María

Antonio               Carmen

Juan                      Ana

Manuel                 Isabel

Francisco              Dolores

Luis                      Pilar

Javier                    Teresa

Miguel                   Rosa

Ángel                  Cristina

Carlos                  Ángeles

Jesús                     Laura

David                    Elena

Pedro               Mercedes

Daniel                   Marta

Rafael                   Rosario

Alejandro                  Lucía

Fernando                     Sara

Alberto                   Paula

Ramón                   Raquel

Pablo                  Beatriz

Jorge                 Patricia

Sergio                     Eva

Enrique                Victoria

Andrés                  Rocío

Diego                    Belén

Víctor                      Julia

Ignacio                   Esther

Adrián                    Silvia

Joaquín                Andrea

Eduardo              Montserrat

Raúl                        Nuria

Álvaro                    Ángela

Óscar                    Mónica

Iván                   Inmaculada

Santiago                          Irene

Rubén                          Sandra

Roberto                       Yolanda

Alfonso                        Sonia

Jaime                            Alicia

Ricardo                        Alba

Emilio                            Mar

Julio                           Susana

Gabriel                       Marina

Mario                        Natalia

Salvador                      Nieves

Marcos                       Gloria

Aitor                        Catalina

Jon                         Begoña

Mikel                          Leire

Iker                            Nerea

Jordi                               Ainhoa

Josep                            Anna

Marc                                Laia

Joan                            Mireia

Brais                        Gemma

Lois                              Antía

Yago                             Uxía

Papá                            Mamá

Abuelo                        Abuela

Tu novio                      Tu novia

Un amigo                   Una amiga

 

En mi opinión una marca del nivel de Coca-Cola no busca un repunte de ventas con esta promoción en concreto, sino que se trata de un tema de branding: ¿Cuántos niños de este país adornan su habitación ahora mismo con una lata con su nombre vinculado al logo del refresco? Están creando clientes fieles a perpetuidad. Pero también tiene sus cosas negativas:

– La gente “desguaza” los packs que todos conocemos de 12 o 24 latas para buscar una con un nombre en concreto, de manera que ese pack, como tal, queda inservible.

– Al desaparecer los packs, muchos clientes optan por coger 4 o 5 latas en lugar del pack que suelen llevarse habitualmente por la facilidad de manejo, con lo que se vende menos.

– Los restos de esos packs quedan desperdigados por el lineal, dando una malísima imagen de la presencia del producto. Este hecho tiene aún más relevancia porque en Coca-Cola “son bastante paranoicos” con el tema de encarar y frentear los productos en las baldas. Hasta tal punto que a través de la app que utilizan para comunicarse con las oficinas, los reponedores deben enviar fotos a través de smartphone sobre el estado de los lineales diariamente.

– A las personas mayores, que ni les va ni les viene esta promoción en muchas ocasiones, el estado de los lineales les ocasiona hasta problemas a la hora de acceder al producto. Hay muchas latas por el suelo. Eso conlleva el manchar todo el suelo de refresco pegajoso hasta que llega el servicio de limpieza. Más mala imagen.

– También ha creado controversia entre los propios reponedores  porque se ha dificultado muchísimo su trabajo. Y también forman parte de los públicos de interés de Coca-Cola.

– Una  de las soluciones podría ser colocar el producto en un stand diseñado para tal efecto que hubiese resultado mucho más efectivo (típicos stands con placas de nombres y su significado o de matrículas con nombres propios, todos ordenados por orden alfabético).

 

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