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Tendencias y de futuro en el ámbito y recomendaciones a la empresa

25 Nov

A continuación  os explicaremos que tendencias existen actualmente en los sectores del packaging y retail y haremos unas recomendaciones para nuestra empresa.

El packaging tiene como objetivo primario atraer la atención de los clientes y ser la principal ventana de comunicación hacia el consumidor. Un buen packaging es quizás el elemento que hace más perdurable la imagen de marca de un determinado producto. Algunas de los factores más importantes que caracterizan al packaging en la actualidad son la optimización e innovación en los costes del packaging además de que sea reutilizable, se pueda reciclar y se revalorice. Otra tendencia evidente en estos tiempos son los envases ecofriendly, dado el nuevo aumento del respeto hacia medioambiente. Debido al rápido avance de las nuevas tecnologías se necesitan envases adaptados a las nuevas herramientas de comunicación online. Por lo que respecta a la moda hay una tendencia hacia el diseño minimalista y muchas marcas han optado por envases personalizados para hacer sentir especial a cada cliente. Creemos que en el futuro los envases evocarán cada vez más emociones y experiencias. Las novedades se encuentran íntimamente relacionadas con las estrategias de posicionamiento de cada producto y las necesidades del consumidor. Además aumentara la presencia de envases que apelen a todos los sentidos. La preocupación por el medio ambiente seguirá creciendo. Esto podemos verlo en nuevos envases ecofrendly fabricados 100% con fécula de patata y almidón de maíz. Las nuevas tecnología dejaran paso a productos que nos advertirán cuando un producto deja de estar fresco y ayudaran a que aguante más.

Respecto al mundo del retail podemos decir que engloba al sector de negocios que va desde supermercados, pasando por tiendas de marca, grandes superficies, centros comerciales, hasta sucursales bancarias y en algunos casos restaurantes (ej. comida rápida). Está muy relacionado con las cadenas de tiendas, franquicias, centrales de compras y ahora en estos tiempos la venta online.

Pero la cuestión está entre el impacto generado entre el mundo físico y el mundo digital, ya que está cambiando los comportamientos de compra. Uno de los grandes retos del retail es romper las barreras entre on/off para ofrecer experiencias de compra integradas en todos los canales.

Para entender el futuro del retail, hay que entender como es la generación que consume hoy en día: una generación conectada, que comparte, que elige y que genera contenido.

Las empresas están dando un giro a sus planes de acción, centrándose en el consumidor y no en el producto. La capacidad de escuchar, conocer y aplicar las necesidades demandadas, por los que eligen la marca, los que generan contenido y comparten información, es esencial para responder a la realidad del sector.

Una de las tendencias que ha influido más en el retail en los últimos años es la de hacer que los puntos de venta proporcionen experiencias de compra memorables, diferentes o al menos satisfactorias.Pero a pesar de ofrecer estas experiencias de compra hay que adaptarlas a los nuevos cambios de la actualidad. España es el tercer país de Europa en crecimiento de comercio electrónico y es que la llegada de nuevos canales de comunicación social y su rápida integración en el día a día de los usuarios han logrado revolucionar el concepto de Retail tradicional. Esta socialización, potenciada por la evolución de la tecnología móvil, trae consigo un cambio de rutinas capaz de invertir el papel del consumidor que deja de ser un mero espectador tras un escaparate para convertirse en un agente activo en el proceso de compra. Ahora el cliente analiza, compara y se informa a través de todos los canales a su alcance antes de tomar cualquier decisión.

Aunque la tienda física está lejos de ser arrasada por los canales online, este nuevo modelo de consumo plantea nuevos retos para el sector Retail. Conscientes de esta nueva tendencia, cada vez son más las superficies comerciales que se reinventan como espacios de exposición o showrooms con el objetivo de atraer a nuevos clientes, como sucede en las tiendas de electrónica y tecnología.

Y es que hemos llegado a un punto en que  el mundo digital está modificando el retail y como estaba planteado hasta ahora. Se acortan las distancias y se reducen los costes, pero por encima de todo cambia la experiencia del consumidor. De tal forma que al alcance de sus manos puede tener todos los productos de una tienda y comparar precios y productos. Por eso ahora las empresas tienen la misión de intentar comprender más a los públicos para involucrarse en la experiencia de compra que ofrecen. Y es así como cada vez más se están generando escenarios de compra donde la venta online seguirá creciendo adaptándose siempre a los nuevos hábitos de compra, así como por la parte de las tiendas físicas puede darse el caso de  showroom de productos donde la acción de compra se realizara en el interior de las tiendas a través de los dispositivos  móviles.

Hemos observado como pocas empresas realizan los mismos productos que la marca y con una tipografía y mensajes tan característicos como MrWonderful. Nuestra empresa se dedica a la elaboración productos tanto de papelería como del hogar. Sus últimos productos incorporados en su cartera son accesorios para poder realizar tus propios proyectos. Esto es una nueva idea que está comenzando a ponerse de moda, son proyectos DIY (Do It Yourself). Esto puede ser desarrollado y fomentado por la empresa. Además, en su blog, cuelgan ideas de cómo llevar a cabo las manualidades.

Como hemos dicho antes,una de las cosas más características de la marca es la tipografía, con letras muy redondeadas con animaciones y de diferentes tipos en el mismo texto. Esto le gusta mucho a sus clientes y en muchas ocasiones lo que se busca es que los mensajes estén diseñados de forma personal. Para llevar a cabo esto, nuestra propuesta es que la empresa tuviera un apartado en su página web en la que ciertos productos, como las tazas, los cuadernos o las bolsas pudieran ser modificados por los clientes. Para ello, el cliente dispondría de diferentes textos predeterminados en los que poder introducir datos personales que hicieran esos productos únicos.

Esta propuesta puede hacer que la empresa se posicione más cercana a sus clientes ofreciéndoles un trato más personal. Se puede llevar a cabo perfectamente ya que hoy en día todo esta informatizado y los clientes introducirían todos los datos necesarios para poder recibir el producto directamente en sus hogares.

La importancia de un buen packaging

16 Nov

Hoy vamos a hacer un recorrido por el mundo del packagins, ya que este es uno de los temas que nosotros hemos escogido y es que nos encanta! El mundo del packaging es francamente fascinante. Un envase, cuando está bien diseñado y ejecutado, es capaz generar increíbles experiencias en el cliente que lo tiene en sus manos. Quizás por ello las marcas están apostando más que nunca por la creatividad en su packaging para deslumbrar así al consumidor.

 

El proceso de diseño de un envase es un trabajo laborioso que implica largas sesiones de brainstorming y muchos borradores para dar con el packaging final, aquel con el que trataremos de seducir al consumidor desde las frías estanterías de los comercios.

 

El packaging ha evolucionado mucho en los últimos años y se ha vuelto cada vez más moderno y sorprendente. Compruébelo con el siguiente recopilatorio de envases “a lo moderno”

 

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El packaging en algunas ocasiones es tan importante, que es la base de muchas campañas de publicidad.Imagen

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Otros además de ser vistosos son muy útiles y prácticos

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Otras organizaciones de referencia en el ámbito escogido

11 Nov

MrWonderful es una empresa con poca competencia ya que no muchos han logrado su fama y su posicionamiento en tan poco tiempo. De todas formas, hemos encontrado diferentes marcas que ponen a disposición del consumidor todos sus productos por medio de internet. A continuación os describimos las organizaciones más parecidas a nuestra marca:

  • Kuku time: esta página web vende kits en los que encontraras todo lo necesario para hacer manualidades, perfectamente explicado y con todo lo imprescindible. Sus productos son muy creativos y resaltan su uso para no aburrirse, participar y dar pie a tu imaginación.
  • Happy ideas: esta es una marca que vende desde accesorios o tazas, hasta vinilos para la pared. Trabajan tanto con el textil como con la decoración y todos sus textos están cargados de positivismo y sus ilustraciones de dibujos graciosos.
  • Delipapel: Delipapel es otra pagina web que como Kuku time lleva a cabo el DIY (Do It Yourself), es decir, hazlo por ti mismo. En este caso, esta empresa no pone a disposición del cliente los packs sino que vende cada elemento por separado. Tienen accesorios de todo el mundo muy difíciles de encontrar en las tiendas convencionales como cintas de colores, plantillas o pinturas.
  • La tienda a la vuelta de la esquina: esta página web creada por una decoradora llamada Belén, tiene todo tipo de objetos par el hogar con aires vintage. Al igual que MrWonderful, esta mujer está llena de ilusión e intenta transmitirlo en cada uno de sus productos hechos con extremo cariño.

 

La empresa Delipapel junto con Olivia´s Bakery, una empresa dedicada a las celebraciones, llevaron a cabo un sorteo en el que se optaba al premio de 20 euros a gastar en la tienda delipapel, a los bloggers que siguieran los blogs de delipapel y Olivia´s Bakery. Además tenían que seguir a sus respectivas páginas de Facebook y se hacía una petición voluntaria de compartir el sorteo en el tablón de esa misma red social.
Esta acción fue llevada a cabo por una petición que le propuso Olivia’s Bakery a delipapel, y esta no tuvo problema en aceptar la propuesta una vez vio la forma tan buena de trabajar de la empresa Olivia’s Bakery y su maravilloso material. Debido a esto los fans de ambos blogs y páginas de Facebook aumentaron considerablemente de seguidores ya que mucha gente hizo caso a la amable petición de compartir el anuncio.

Las marcas en general ven el patriotismo como una manera de ganar adeptos, en españa no es tan general ya que cualquier producto que lleve una bandera española se asocia a nacionalismo e ideales pasados, pero por ejemplo las banderas de otros paises como el Reino Unido o Estados Unidos quedan muy modernas en una camiseta blanca básica.

Chocolates ROM, desde 1964 conserva un empaque con la bandera de Rumania, la cual decidieron modificar esta vez, convirtiéndola en la bandera de los EEUU. Hiriendo así el orgullo patriótico. Como se esperaba, esto provocó que todos fueran en contra de esta decisión. Los comentarios en redes sociales y otras plataformas online se abarrotaron, incluso se crearon frentes de defensa del anterior empaque, y ni losejecutivos de la marca se salvaron de las agresiones.
Pero la empresa dijo “Tranquilos, todo estaba preparado y estas reacciones estaban previstas”. La intención de esta campaña era medir el nivel de patriotismo de los rumanos hacia un producto que desde 1964 había mantenido el mismo empaque con la bandera rumana.

El ataque entre marcas puede ser visto como una estrategia negativa que puede impactar a tu negocio. Antes de pensar considera si tus valores van en ese sentido.
Demeritar, hacer burla o menospreciar a la competencia puede transmitir el mensaje de que la marca agresora no posee fortalezas ni atributos que le permitan diferenciarse de las demás en un ambiente de competición limpia y leal, sin necesidad de caer en artimañas que pueden caer el ámbito de la deslealtad de mercado, y que incluso podrían derivar en acciones legales.

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Como no se hace:

Coors Light es una marca de cerveza conocida en latinoamérica.

Promueve en el diseño de su nuevo packaging, los colores y la bandera de Puerto Rico en la lata de cerveza. Tal vez lo diseñaron así para causar mayor impacto y lograr más afinidad y empatía con las personas. Pero lo cierto, es que muchas personas de la comunidad puertorriqueña calificaron el diseño como insensible, ya que el lema de la parada de este año es: “Celebrando tu Salud”.

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Y el mensaje es muy contradictorio, puesto que es una bebida con alcohol, nada saludable por cierto. Este es un claro ejemplo de mal BRANDING, donde una acción de Marketing errónea, aporta imagen NEGATIVA, es decir que, en vez de sumar a la marca, le resta imagen de marca.

Quizás, no estaba integramente plasmada la forma de la bandera de Puerto Rico, pero la forma y sus colores, sumados a la protesta de la gente que consideraban un atentado contra la salud, hizo que se prohibiera. La bandera, en términos protocolares, no se puede usar para esos fines.

 

 

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¡Happy Halloween!

29 Oct

Las marcas aprovechan cualquier suceso o fecha para lanzar nuevos productos o para promocionar los actuales. Halloween se acerca y no iba a ser una excepción. Hemos encontrado diferentes ejemplos que nos han llamado mucho la atención:

El primer ejemplo es el de Coronita. Las ediciones limitadas respecto al packaging es una estrategia muy empleada por marcas con prestigio. Además el hecho de que una marca como  Coronita se haya separado de su clásica y alargada botella crea expectación pero, ¿para eso están las ediciones limitadas no?. La marca ha decidido pasar de la botella de vidrio a la lata, con diseños muy llamativos de la calavera mexicana que distingue a su lugar de procedencia. Esta edición se ha lanzado en Canadá donde el día de los muertos se celebra por todo lo alto:

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En España esta fiesta cada vez es mas popular y la marca de mermeladas Hero lo sabe bien. Ha llevado a cabo una campaña en la que promocionaba su útima mermelada hecha de calabaza que como dice su eslogan, “está de miedo”. La empresa decidió colocar una cámara oculta en un supermercado donde una azafata ofrecía una prueba de dicha mermelada. Lo que ocultaba el stand era a un actor disfrazado de muerto que asustaba a los clientes:

Otro caso de packaging es el de Suavinex , una empresa on-line de chupetes que junto a Visualpack ha desarrollado una edición limitada de cajas con forma de murciélago para posibilitar un seguro transporte del producto. Dentro de las cajas, hay chupetes con diferentes diseños que se basan en la típica calabaza de Halloween, para que hasta los más pequeños de la familia puedan disfrutar de esta fiesta.

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Mini ha sacado al mercado un nuevo modelo llamado Mini Countriman el cual ha sido seleccionado por la organización IIHS dedicada a la prevención de riesgos y pérdidas en la carretera como el coche mas seguro. Esto lo ha querido plasmar en su último anuncio y aprovechando la temática de Halloween, en el cual dos jóvenes huyen de un asesino que acaba refugiado con ellos en el coche. Un anuncio muy divertido y oportuno.